Mansão Maromba

Políticas da Loja

Transparência nas regras de compra, entrega e pós-venda para garantir uma experiência clara e segura.

Política de Privacidade

  • Coletamos apenas os dados necessários para finalizar pedidos e atendimento.
  • As informações não são comercializadas com terceiros.
  • Você pode solicitar atualização ou exclusão de dados pelos canais oficiais.

Frete

  • Prazo e valor são calculados no checkout conforme endereço e disponibilidade.
  • O envio ocorre após confirmação do pagamento.
  • Eventuais atrasos de transportadora podem impactar a previsão de entrega.

Reembolso

  • Quando aprovado, o estorno é feito no mesmo meio de pagamento da compra.
  • O prazo final depende da operadora do cartão ou instituição financeira.
  • Em pagamentos Pix, o valor retorna para a conta indicada na validação.

Devolução

  • Solicitações podem ser feitas pelos canais de atendimento informando número do pedido.
  • O produto deve estar nas condições exigidas para análise de troca/devolução.
  • Cada caso é avaliado conforme legislação aplicável e política comercial vigente.